Zöliakie Treff

Zöliakie-Treff – das Forum rund um Zöliakie

Zöliakie Treff: Rat und Tat im Internet von Betroffenen für Betroffene

Schon über 10 Jahre gibt es Zöliakie Treff, ein Forum im Internet, in dem sich Betroffene zu allen Themen rund um Zöliakie austauschen können. MeinAllergiePortal sprach mit Andreas Henning, dem Gründer von „Zöliakie-Treff – das Forum rund um Zöliakie“ über seine Motivation zur Gründung und das Angebot des Forums.

Herr Henning, oft ist die eigene Betroffenheit der Auslöser für Initiativen wie Zöliakie-Treff, was hat Sie motiviert?

Bei unserem Sohn Timon wurde Ende 2002 im Alter von 2 Jahren nach einem langen und schweren Diagnoseweg Zöliakie festgestellt. Nach der Diagnose gab es im Krankenhaus zwar eine kurze Ernährungsberatung, in der theoretische Grundlagen vermittelt wurden, aber der praktische Ansatz, wie man mit der glutenfreien Ernährung im Alltag z.B. beim Einkaufen umgeht, fehlte völlig. Es blieben so viele Fragen offen und wir haben lange Zeit gebraucht, um alle Fragen und Ungewissheiten für uns zu klären.

Da dieser Weg sehr lang und beschwerlich war, haben wir dann beschlossen, anderen Betroffenen zu helfen und entsprechend mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Das ideale Medium, um möglichst vielen Neudiagnostizierten und Zöliakiebetroffenen zu helfen, war aus unserer Sicht das Internet. Meine Frau hatte dann schließlich die Idee ein Forum zu gründen, um so eine Plattform für den schnellen Informationsaustausch anzubieten.

Wann haben Sie das Forum gegründet und wie wurde und wird es angenommen?

Wir haben das Forum im März 2004 gegründet. Um den Zugang möglichst einfach zu gestalten und viele Betroffene zu erreichen, haben wir in der ersten Zeit sogar auf eine Registrierung für das Schreiben von Beiträgen verzichtet. Heutzutage wäre so ein Schritt nicht mehr möglich, aber mittlerweile sind es die Nutzer auch gewohnt, sich für die Nutzung verschiedener Angebote zunächst zu registrieren.

Die Nutzerzahlen gingen nach der Einführung stetig nach oben, da der wesentliche Vorteil unseres Forums ist, dass es sich um ein moderiertes Forum handelt. Zu Beginn haben wir jeden Beitrag selbst gelesen und möglichst schnell beantwortet oder auch korrigierende Antworten auf Falschaussagen geschrieben. So konnten die Nutzer ungewöhnlich schnell und verlässlich Antworten auf alle möglichen offenen Fragen rund um die Zöliakie und die glutenfreie Ernährung erhalten. Als immer mehr Nutzer diesen Vorteil erkannten und wir nach etwas Suchmaschinenoptimierung auch über die Google Suche schneller zu finden waren, schnellten die Nutzerzahlen weiter in die Höhe. Mittlerweile gibt es so viele neue Beiträge pro Tag, dass diese ohne ein erstklassiges Moderatorenteam und ohne die vielen fleißigen und helfenden Nutzer, gar nicht mehr von uns allein beantwortet werden könnten.

Welche Informationen etc. finden die Forums-Mitglieder bei Zöliakie-Treff? Wo besteht der größte Informationsbedarf?

Grundsätzlich sind im Forum alle relevanten Informationen rund um das Thema Zöliakie und glutenfreie Ernährung zu finden. Angefangen von Fragestellungen rund um die Diagnose, über den Alltag mit der glutenfreien Ernährung (Einkauf, Restaurantbesuche usw.) sowie den Austausch glutenfreier Rezepte fürs Kochen und Backen und den glutenfreien Urlaub ist alles mit dabei.

Ein Themenschwerpunkt im Forum ist und bleibt natürlich die glutenfreie Ernährung. Häufig wird bei einzelnen Zutaten der Zutatenliste oder bei konkreten Produkten nachgefragt, ob diese glutenfrei sind oder nicht. In dem Zusammenhang wird dann auch oft gefragt, wie mit den Warnhinweisen in der Zutatenliste wie z.B. „Kann Spuren von Weizen enthalten“ umzugehen ist. Für die Forennutzer, die bereits viel Übung im Umgang mit der glutenfreien Ernährung haben, ist wiederum der Austausch von Koch- und Backrezepten ein wichtiger Bestandteil des Forums sowie die Weitergabe und der Austausch von Tipps für glutenfreies Essen in Restaurants oder im Urlaub.

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